de-sign.cz

I. Přihlášení a Registrace

Na de-sign.cz můžete nakupovat po vytvoření osobního účtu, který NENÍ V PRAVÉM SLOVA SMYSLU REGISTRACÍ, ale vyžaduje uvedení kontaktních údajů a zvolení vlastního hesla. Nemusíte tedy trávit čas čekáním na potvrzovací e-mail s pokyny a heslem - zvolíte si jej jednoduše sami a hned na to můžete nakupovat. Prosíme, vyplňujte své kontaktní údaje svědomitě (špatně zadaná e-mailová adresa znamená, že Vám nedojde potvrzovací mail, ani info o odeslání zásilky). Informace o vytvoření Vašeho účtu odesíláme automaticky obratem na e-mail, který jste uvedli při "vytváření účtu" a všechny údaje označené hvězdičkou jsou nutné pro hladký průběh objednávky a následného doručení, nebo osobního předání. 

II. Objednávky

Pokud máte vybráno, zvolte nejprve produkt, o který máte zájem. Je-li výrobek dostupný v různých variantách, nebo parametrech, vyberte v detailním popisu požadovaný typ a přidejte jej do košíku. U některého typu zboží je zároveň možné také nakupovat po více než jednom kuse. Pokud není momentálně skladem k dispozici ani jeden kus zboží, nelze jej zakoupit. Některé druhy zboží lze objednat přestože momentálně nejsou na skladě. Jde o zboží, které vyrobíme na základě Vaší objednávky. V přehledu nákupního košíku můžete sledovat svůj nákup - lze mazat i přidávat opětovným návratem a výběrem zboží z nabídky.

III. Nákupní košík

Pokud jste vybrali a vložili produkt, najdete jej v přehledu Vašeho košíku, odkud jej před dokončením a odesláním objednávky ještě můžete odstranit, nebo k němu přidávat další položky. Z košíku pokračujte na výběr způsobu platby doručení a vyplňte údaje nutné pro hladký průběh a doručení objednávky. Poté objednávku nezapomeňte potvrdit.

IV. Způsoby platby a doručení

Pozn.: K doručení zásilek využíváme služeb České pošty.

 

1/ Platba hotově při osobním předání

Vámi objednané zboží si můžete převzít i osobně a bez nutnosti platit poštovné. Zboží lze vyzvednout v kamenném obchodě de-sign.cz v Praze 7 (Sládkova7) v otevírací době (nebo v jinou, předem smluvenou dobu - předchozí domluva nutná). Poštovné ani balné v tomto případě neplatíte a v případě nákupu křehkého zboží neriskujete jeho poškození během přepravy.

 

2/ Platba dobírkou

Při volbě zaslání zboží na dobírku je k ceně za zboží připočteno nejprve základní poštovné, které se v případě ČR pohybuje v rozmezí od 68 do 150 Kč podle druhu a váhy zásilky (dle potřeby příplatku za pojištění, křehkou zásilku, nebo objemný balík) a dále je připočítáván ještě POPLATEK ZA DOBÍRKU 35 KČ (poplatek České pošty za dobírkové služby). Balné je u nás ZDARMA.

 

3/ Platba převodem

Při volbě platby převodem je k ceně za zboží připočteno poštovné, které se v případě ČR pohybuje v rozmezí od 68 do 150 Kč  podle druhu a váhy zásilky (dle potřeby příplatku za pojištění, křehkou zásilku, nebo objemný balík). Balné je u nás ZDARMA. 

 

 4/ Platba přes PayPal

Tuto variantu platby připravujeme. Při volbě platby přes PayPal je k ceně za zboží  připočteno poštovné, které se v případě ČR pohybuje v rozmezí od 68 do 150 Kč podle druhu a váhy zásilky (dle potřeby příplatku za pojištění, křehkou zásilku, nebo objemný balík). Balné je u nás ZDARMA. 

V. Zasílání na Slovensko

Zboží jsme ochotni zasílat na Slovensko v případě platby předem na náš účet. Tento způsob je pro nás zcela bezproblémový a bez dalších poplatků. Pozor - kód banky je v tomto případě 8330. K ceně za zboží je připočteno poštovné, které se pohybuje kolem 260 Kč podle druhu a váhy zásilky. Pro tento způsob dodání preferujeme osobní domluvu. Balné je u nás ZDARMA.

VI. Doručování do ostatních zemí EU

Objednávky z jiných zemí EU přijímáme, ale je nutná osobní domluva. Po přijetí objednávky vám nabídneme možnosti doručení a cenu poštovného, které se bude odvíjet od druhu a množství zboží. Zásilky mimo EU nezasíláme.

VII. Výměna a vrácení zboží

V souladu s § 53 zákona č. 40/1964 Sb. má kupující právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dní od převzetí. 

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

  • - Zboží doručit na adresu prodávajícího s číslem nákupního dokladu.
  • - Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být nepoškozené, kompletní, včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a případných dárků obdržených s produktem. V případě vrácení poškozeného nebo nekompletního zboží Vám bude vrácena kupní cena ponížena o adekvátní část. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
  • - V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
  • Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na I) dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, II) na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího, III) na dodávku spotřebního zboží a jiného zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.

 

Prodávající se zavazuje kupujícímu vrátit zaplacenou kupní cenu nejpozději do třiceti dnů od odstoupení. Není-li kupující již schopen zboží vrátit v původním stavu a nebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému opotřebování zboží), je kupující povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 obč. zák. nahradit v penězích - v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě.
Dojde-li k poškození zboží přepravcem, tuto situaci oznamte a reklamujte hned při převzetí. Na pozdější stížnosti už nemůžeme brát zřetel.

Reklamace

Na veškeré zboží zakoupené na de-sign.cz se vztahuje zákonná záruka 2 let. Reklamace jsou řešeny dle platné legislativy ČR resp. platné novely Obchodního zákoníku ČR. Reklamace se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem.

Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí plně respektujeme a zaručujeme, že Vámy poskytnuté osobní údaje nejsou v souladu se zákonem číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací poskytovány nikomu, kdo není oprávněn s nimi nakládat. Vážíme si, že poskytnutím těchto údajů přispíváte k hladšímu vyřízení a doručení objednávky a souhlasíte s jejich zpracováním.